Voor de verbouwing van station Hilversum zorgden we voor heldere, toegankelijke communicatie die reizigers en omwonenden informeerden en betrok bij het vernieuwde stationsgebied. We combineerden praktische wegwijzers en tegelstickers met QR-codes met korte verhalen en infozuilen over de geschiedenis van het station. Zo zorgden we dat reizigers zich betrokken voelen met de plek. De kernboodschap vertaalden we naar concrete communicatie op locatie, afgestemd op het gedrag van forenzen, bewoners en bezoekers. Dankzij de visuele en toegankelijke middelen, waaronder een braillebord, wisten bezoekers veilig en gemakkelijk hun weg te vinden. De aanpak werd gewaardeerd om de duidelijke vormgeving en de koppeling tussen functionaliteit en beleving.
